Часто задаваемые вопросы

Могу ли я оплатить подарочной картой при онлайн покупке?
С помощью специального QR кода TI'ME подарочные карты отныне могут также быть использованы онлайн. Делайте онлайн покупки и платите  подарочной картой TI'ME
Когда работает часовщик?
Вы можете посещать часовщика с Вторника по Субботу с 12։00 до 18։00 (обеденый перерыв с 15:00 до 16:00). Часовщик работает в магазине TI'ME по адрессу Северный проспек 5.
⬫В каких валютах я могу делать покупки?
  • Основная валюта покупок, которая используется на нашем сайте - это Армянский Драм.
  • При безналичном расчете иные валюты будут конвертированы согласно установленной на момент покупки ставке.                     
  • Следовательно при безналичной оплате может быть использована любая валюта, однако при наличной только Армянский Драм
⬫Какие способы оплаты вы принимаете?
Основные способы оплаты:
  • Наличными, водителю при доставке заказа.
  • Кредитной картой.
  • Подарочной картой
  • Депозитной картой.
При покупке в 9 магазинах TIME возможно также оформление рассрочки. За более подробной информацией Вы можете обратится к консультантам в наших магазинах или перейти по ссылке.
⬫У вас есть сервисный центр?
Сервисный центр расположен  в магазине TI'ME по адресу Северный проспект 5.
Для того чтобы воспользоваться услугами сервизного центра необходимо представить гарантийный сертификат товара.
⬫ Когда я получу свой заказ?
Заказы могут быть оформлены в любое время дня и недели, но служба доставки работает с 14:00 до 20:00. В Ереване заказы доставляются в течение 24 часов после оформления заказа. Для подробной информации касательно службы доставки в регионах следуете по линку.
⬫Останутся ли мои личные данные в безопасности?
• Мы гарантируем абсолютную безопасность ваших личных данных.

• Только при особых обстоятельствах, с вашего согласия, ваши персональные данные будут обрабатываться в соответствии с Федеральным законом Республики Армении, которая вступила в силу с 18 мая 2015 г. N ՀՕ-49-Ն <<О персональных данных>>, под условия и для целей, указанных в договоре обработки персональных данных.
⬫Как отследить мой заказ ?
После оформления заказа вы получите подтверждающее сообщение, в котором будет указан код. С помощью этого кода вы сможете отслеживать ваш заказ.
⬫До какого часа осуществляется доставка?
Заказы могут быть оформлен в любое время суток, но служба доставки доступна только до 10 часов вечера. Заказы доставляются в течение 24 часов после оформления заказа, в зависимости от адреса доставки.
⬫Можно обменять или вернуть товар?
  • Для оформления возврата или обмена необходимо представить квитанцию о покупке.                        
  • Если товар был приобретен из магазина, его возможно обменять или вернуть только в том же магазине.                             
  • Товар должен быть в оригинальной упаковке и иметь первоначальный вид.   
  • Подтверждении возврата, Вы получите деньги обратно тем же способом, что и при покупке.         
  • В случае безналичной оплаты, сумма будет возвращена в течение нескольких дней, в зависимости от Вашего банка.

⬫ Каковы условия возврата товара?
  • Товары могут быть возвращены или обменены в течение 14 дней после получения заказа. Товар должен быть в оригинальной упаковке и иметь первоначальный вид.
  • Предметы можно вернуть или обменять в нашем магазине North Avenue 5, 0001.
  • Любые серьги на нашем сайте не подлежат возврату.

⬫Какие варианты доставки существуют ?
  • Заказ доставляется в течение 24 часов, после оформления заказа. В городе Ереван доставка доступна в течение всех 7 дней недели.
  • Доставка в течение дня также доступна в регионах, за исключением городов Агарак и Мегри, в которых доставка возможна только в среду и субботу.
  • Доставка в регионы не доступна по воскресеньям и понедельникам. Если заказ размещен в субботу, он будет доставлен во вторник.
  • Доставка в регионы будет осуществляться с помощью точек доставки, но, пожалуйста, обратите внимание, что при таком способе доставки компания TI'ME не несет ответственности в случае потери или повреждения товара.
⬫Могу ли я отменить свой заказ?
  • Заказ может быть отменен до его доставки.
  • Если заказ в пути, он не может быть отменен.