Հաճախակի տրվող հարցեր

Կարո՞ղ եմ նվեր-քարտով օնլայն վճարել։
TI'ME նվեր-քարտերի վրա պատկերված QR կոդը հնարավորություն կտա քարտերն օգտագործել նաև օնլայն։
Կարդալ ավելին
Որո՞նք են ժամագործի աշխատանքային ժամերը։
Ժամագործն աշխատում է յուրաքանչյուր աշխատանքային օր՝ 11։00-ից 20։00։
Կարդալ ավելին
⬫Ո՞ր արժույթներով կարող եմ վճարել
Կայքում օգտագործվող հիմնական արժույթը ՀՀ դրամն է։
Կարդալ ավելին
⬫Ինչպե՞ս կարող եմ վճարել
Վճարումներն իրականցվում են՝
  • Կանխիկ՝ առաքիչին, առաքանին ստանալիս։
  • Առցանց քարտով։
  • Նվեր-քարտով։
  • Կուտակային քարտով։
Կարդալ ավելին
⬫Սպասարկման կենտրոն ունե՞ք:
Սպասարկման կենտրոնը, գտնվում է Հյուսիսային Պողոտա 5  հասցեում գտնվող TI'ME խանութ-սրահում։ Կենտրոնի երաշխիքային ծառայություններից օգտվելու համար, անհրաժեշտ է ներկայացնել անդորրագիր։
Կարդալ ավելին
⬫Ե՞րբ կստանամ պատվերս
Երևանի տարածքում պատվերներն առաքվում են 24 ժամվա ընթացքում, իսկ մարզերում՝ 2-3 աշխատանքային օր։ Սակայն, հաշվի առնելով երկրում տիրող իրավիճակը, ժամկետները կարող են տարբերվել։
Կարդալ ավելին
⬫Անձնական տվյալներս գաղտնի՞ են պահվում
Մենք երաշխավորում ենք անձնական տվյալների կատարյալ գաղտնիություն:
Կարդալ ավելին
⬫Ինչպե՞ս կարող եմ հետևել պատվերիս ընթացքին
Պատվերի ձևակերպումից հետո Դուք կստանաք պատվերը հաստատող հաղորդագրություն, որը կներառի գաղտնաբառ։ Այդ գաղտնաբառի միջոցով Դուք կարող եք հետևել Ձեր պատվերի կարգավիճակին։
Կարդալ ավելին
⬫Մինչև ո՞ր ժամն է գործում առաքման ծառայությունը
Պատվերները կարող են ձևակերպվել ցանկացած ժամի, սակայն առաքման ծառայությունը գործում է մինչև 22։00։ Առաքումը կիրականցվի պատվերի ձևակերպումից 24 ժամվա ընթացքում՝ կախված առաքման հասցեից։
Կարդալ ավելին
⬫Կարո՞ղ եմ փոխանակում կամ վերադարձ կատարել
Ցանկացած ապրանքատեսակ ենթակա է վերադարձի կամ փոխանակման այն գնելուց 14 օրվա ընթացքում։ Օնլայն գնված ապրանքատեսակները կարող են վերադարձվել ու փոխանակվել միայն Հյուսիսային պողոտա 5 հասցեում գտնվող TI'ME խանութ-սրահում։
Վերադարձի և փոխանակաման պարտադիր պայման է ՀԴՄ կտրոնի առկայությունը։ Խանութում վերադարձվող կամ փոխանակվող ցանկացած իր կանցնի մեր կողմից սահմանված որակի վերահսկողություն, այն պետք է ունենա իր նախնական՝ վաճառքային տեսքը։

Առավել մանրամասն կարող եք ծանոթանալ՝ Վերադարձի և Փոխանակման քաղաքականությանը։
Կարդալ ավելին
⬫Ինչպե՞ս կարող եմ վերադարձնել օնլայն պատվերը
Վերադարձը և փոխանակումը կարող են իրականացվել պատվերի ստանալուց հետո՝ 14 օրվա ընթացքում։
Կարդալ ավելին
⬫Որո՞նք են առաքման տարբերակները
Պատվերի առաքումն իրականացվում է այն ձևակերպելուց հետո՝ 24 ժամվա ընթացքում։ Երևան քաղաքի տարածքում առաքումը գործում է շաբաթվա բոլոր 7 օրերին։
Կարդալ ավելին
⬫ Կարո՞ղ եմ օնլայն պատվերը չեղարկել
Պատվերը կարող է չեղարկվել մինչև առաքումը:
Կարդալ ավելին
Հարցեր ունե՞ք Սիրով կպատասխանենք
Հարցնել